Versandbedingungen

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Versand
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt 24-72 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung (nur für Sendungen auf der Halbinsel; die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, Portugal und das übrige Europa sind ausgeschlossen). Alle Sendungen werden von privaten Kurierunternehmen ausgeführt.
Wenn sich die Bestellung aus irgendeinem Grund verzögern muss, werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu informieren. In Verkaufszeiten können Lieferungen durch Transportunternehmen zu Verzögerungen führen.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, darf die Lieferadresse nicht mehr geändert werden, es sei denn, der Kunde trägt die Kosten und wird von den Parteien ausdrücklich akzeptiert.
Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind nicht im Preis der Artikel enthalten. Diese werden in der Zusammenfassung Ihres Kaufs aufgeschlüsselt angezeigt. Die Kosten werden je nach Bestimmungsort berechnet und betragen daher:
Spanien (Halbinsel): 4,95 € (Kostenlos für Einkäufe über 50 €).
Kanarische Inseln (Teneriffa und Las Palmas auf Gran Canaria) Lieferung 9,95 € (Kostenlos für Einkäufe über 90 €). Steuern, Zollverfahren usw. sind nicht enthalten.
Balearen (Palma de Mallorca) Lieferung 9,95 €; (Kostenlos für Einkäufe über 90 €).
Ceuta: 9,95 € Versand an die angegebene Post. Steuern, Zollverfahren usw. sind nicht enthalten.
Melilla: 9,95 € Versand an die angegebene Post. Steuern, Zollverfahren usw. sind nicht enthalten.
Europa 18 € (Kostenlos für Einkäufe über 150 €).

Kann ich eine Bestellung für den Versand außerhalb Spaniens anfordern?
Wenn Ihr Land nicht in der Liste unter "Kauf abschließen" aufgeführt ist, können Sie uns über die E-Mail-Adresse donamodamediterranea@gmail.com kontaktieren. Wir finden dann besser eine Möglichkeit, Ihnen Ihre Bestellung zu senden.
Was passiert, wenn ich nicht an der Adresse bin, die ich angegeben habe, als der Kurier die Bestellung ausliefern wird?
Nach einem ersten Lieferversuch hinterlässt der Spediteur eine Mitteilung, in der Sie ihn kontaktieren und einen neuen Liefertermin festlegen können. Diese Lieferung kann an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder in einem der Büros des Spediteurs erfolgen.
Nach einem weiteren erfolglosen Versuch wird Ihre Bestellung im nächstgelegenen Büro zurückgestellt, um Sie abzuholen. Wenn das Paket an unsere Einrichtungen zurückgesandt wird, werden die Transportkosten von der Rücksendung abgezogen.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht eintrifft?
Wenn Sie nach Ablauf von 4 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung keine Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Seite Kontakt.

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